梁春晓

作者：梁春晓

仿佛一夜之间，各种名目的2.0大量涌现，一切都在从1.0向2.0跨越，我们正在经历一场席卷各个领域的狂飙突进的2.0风暴，一场不可抑制的期待、创新和转型，一场思维和行动范式的大革命。

风暴的源头是web2.0。

2005年以来，web2.0成了“显学”，开始深入互联网业界的街头巷尾。什么是web2.0？web2.0是一种浪潮和运动，web2.0体现了从网络集中向网络民主的转型，是人性、人格和人权在互联网世界的映照。就信息传播而言，web2.0的关键特征是“去中心化”和“个人深度参与”——个人直接参与的无中心（或弱中心）的互动和对称传播，这就是web2.0的信息传播模式。

web2.0的蔓延正在席卷与web2.0直接或者间接的相关的一切领域，营销也不例外，甚至产品和服务也例外。

什么是营销？营销的本质是通过信息传播降低交易成本、影响交易决策——比如客户的购买决策。以web2.0为标志的信息传播的模式转型，自然会影响和改变以信息传播为基础的营销的模式。做广告的人都知道，总是有90%的广告信息传播给了那些对此一点兴趣没有的人，但问题在于，总是不知道这90%无用的广告是哪些？更不知道究竟哪些人对此真正感兴趣。这意味着90%的费用被浪费了。

互联网提供了解决问题的机会。

问题的关键在于揭示和发现客户的偏好。让我们看看Google和百度的广告，通过搜索引擎，可以搜索自己真正感兴趣的东西，而输入特定的关键词本身就表明了你的偏好。将这些与偏好关联的关键词与广告诉求相匹配，从而提高信息传播的精准度和效率，这就是搜索广告的价值和成功的关键。

更进一步的是“博客营销”。博客是去中心化的和个人深度参与的，最经典地体现了web2.0的关键特征。与Google和百度相比，可以期待，博客营销将使信息传播的精准度大大提升。以阿芙香薰——正投入100万通过博客网做营销——为例（http://zt.bokee.com/blog/bokee-afu/index.shtml），同样100万放在中央电视台上实在太少，不会有什么效果，但是放在博客网上就大不一样，也许能够达到在中央电视台上花费1000万才能达到的效果，这是因为，通过更加精准的信息传播，博客营销也许能够避免90%的广告浪费。

这正是博客营销的价值所在，而这就是在web2.0浪潮席卷下新生，并与web2.0相呼应的“营销2.0”。

与营销2.0相比，Google和百度的广告，虽然揭示和细分了客户偏好并匹配相应的广告，但仍然没有摆脱集中传播的模式，仍然没有个人的深度参与，而人与人之间的口耳相传、口碑广告恰好是最为有效的。如果说博客营销体现了“营销2.0”，那么，Google和百度的广告所体现的只是“营销1.5”。

可喜的是，包括阿芙香薰在内的运用博客营销方式——以及运用其他web2.0的信息传播方式——开展营销的产品和人们，正在见证传统营销从“营销1.0” 经过“营销1.5”到“营销2.0”的创新、跨越和转型。（2006年6月1日）